Preguntas frecuentes
Pasadía en Isla Grande · desde Cartagena
¿Cuánto cuesta el pasadía en Cocoa Beach Club?
El precio del pasadía depende de la fecha de tu visita. Por adulto, todo incluido: $438.000 en visitas hasta el 19 de diciembre de 2026 y $488.000 en visitas del 20 de diciembre de 2026 al 20 de diciembre de 2027. Por niño de 4 a 11 años, todo incluido: $368.000 en visitas hasta el 19 de diciembre de 2026 y $438.000 en visitas del 20 de diciembre de 2026 al 20 de diciembre de 2027. Cada precio incluye la tasa portuaria de $18.000 por persona; a Cocoa le pagas solo el pasadía (por adulto, $420.000 en visitas hasta el 19 de diciembre de 2026 y $470.000 en visitas del 20 de diciembre de 2026 al 20 de diciembre de 2027; por niño, $350.000 en visitas hasta el 19 de diciembre de 2026 y $420.000 en visitas del 20 de diciembre de 2026 al 20 de diciembre de 2027). Los menores de 4 años no pagan el pasadía ni la tasa portuaria. La tasa se paga directamente a la marina en el muelle, solo en efectivo; Cocoa no la recibe. RNT 263857.
¿Hay descuento si pago todo el pasadía por la web?
Sí. Si reservas en este sitio y pagas el 100 % del pasadía al reservar, te descontamos el 10 % del pasadía. El valor depende de la fecha de tu visita. Por adulto: $378.000 en visitas hasta el 19 de diciembre de 2026 y $423.000 en visitas del 20 de diciembre de 2026 al 20 de diciembre de 2027. Por niño de 4 a 11 años: $315.000 y $378.000, respectivamente. A eso se suma la tasa portuaria de $18.000 por persona, que se paga a la marina en el muelle. Vale para pagos hechos entre el 29 de octubre de 2026 y el 31 de enero de 2027, sin importar la fecha de tu visita. No se acumula con otros descuentos y tiene su propia regla de cambios y cancelación.
¿Qué incluye el pasadía?
Transporte en lancha ida y vuelta entre Cartagena e Isla Grande, hidratación a bordo, bebida de bienvenida, almuerzo (a escoger entre 5 opciones), kayak y paddleboard sin costo extra durante todo el día, camas en primera línea de playa, DJ los fines de semana y duchas de agua dulce.
¿A qué hora sale la lancha y a qué hora se regresa?
El encuentro es a las 7:30 a.m. y la lancha zarpa a las 8:00 a.m. El día en el club es hasta las 3:00 p.m. y se llega de vuelta a Cartagena cerca de las 4:00 p.m.
¿Dónde queda Cocoa Beach Club?
Cocoa Beach Club está en Isla Grande, en las Islas del Rosario, frente al mar. Se llega en lancha desde Cartagena de Indias.
¿Cómo reservo el pasadía?
En la página principal armas tu plan —cuántos adultos, niños y bebés van y la fecha— y tocas «Reservar por WhatsApp». También puedes escribir directamente al WhatsApp +57 321 527 2385.
¿El almuerzo está incluido?
Sí. El almuerzo está incluido y se escoge entre 5 opciones.
¿Hay música en Cocoa Beach Club?
Hay DJ en vivo los fines de semana, frente al mar.
¿Puedo cancelar, cambiar la fecha o pedir que me devuelvan el dinero?
Sí. Puedes cambiar la fecha, cancelar o retractarte según las condiciones del servicio. Si el mar no deja zarpar, eliges entre una nueva fecha sin costo o la devolución de lo pagado. Los plazos y porcentajes están en las condiciones, que puedes imprimir o guardar en PDF.
¿Quién opera Cocoa Beach Club y cuál es su RNT?
Cocoa Beach Club lo opera COCOABEACHCLUB S.A.S. (NIT 901.998.572-2), en cooperación con la Empresa Comunitaria Nativos Activos en Isla Grande. Su Registro Nacional de Turismo (RNT) es el 263857.
¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp o arma tu pasadía. Para una petición, queja o reclamo, usa el formulario de PQR.